Tiếp viên hàng không là nghề chuyên phục phục vụ các hành khách khi họ di chuyển bằng phương tiện hàng không, chẳng hạn như hướng dẫn hành khách cách sử dụng các thiết bị an toàn trên máy bay; phục vụ các nhu cầu ăn uống hoặc phương tiện giải trí cho những khách hàng có nhu cầu; đồng thời, chăm sóc các hành khách đặc biệt cần lưu ý như người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ nhỏ, thai phụ,…
Tính chất công việc của tiếp viên hàng không nhìn chung khá đơn giản
Có thể thấy, tính chất công việc của tiếp viên hàng không khá giản đơn nhưng mức thu nhập rất hấp dẫn (dao động trong khoảng 10 đến 20 triệu đồng/ tháng). Bên cạnh đó, tiếp viện hàng không còn được hưởng các ưu đãi do công việc mang lại, điển hình như các bạn có cơ hội được du lịch đến nhiều nơi trong và ngoài nước để khám phá thế giới xung quanh; tiếp xúc với nhiều người trong xã hội, qua đó họ có khả năng trao dồi, bồi dưỡng kỹ năng sống, phát triển thêm các mối quan hệ,… Đây là những lợi ích mà hiếm có ngành nghề nào có thể mang đến được.
Song song đó, ngành tiếp viên hàng không lại không yêu cầu bằng cấp cao, điều kiện đưa ra thông thường là tốt nghiệp Trung học phổ thông, có khả năng giao tiếp tiếng Anh và có sức khỏe tốt.
Trên đây là những lý do khiến ngành tiếp viên hàng không luôn giữ được vị trí “hot” không những chỉ ở nước ta mà còn ở nhiều nước khác trên toàn thế giới, là ngành nghề mà các bạn trẻ ao ước và có liên tục tìm kiếm thông tin trên các dịch vụ tuyển sinh trực tuyến.
Mặc dù đơn giản nhưng vẫn khá gian nan…
Mức lương cao và đãi ngộ tốt, cùng với việc không kén chọn bằng cấp, do đó nhiều người lầm tưởng rằng việc lựa chọn đội ngũ tiếp viên của một hãng hàng không là điều khá đơn giản. Tuy nhiên, mọi việc lại không hề dễ dàng như thế.
Theo thông tin từ những nhà tuyển dụng của Tổng Công ty Hàng không Việt Nam – Việt Nam Airlines, hàng năm khi hãng ra thông báo tuyển dụng đều có trên dưới hàng nghìn hồ sơ dự tuyển gửi về, nhưng lại có một nghịch lý là việc tuyển chọn được người tiếp viên đầy đủ tiêu chuẩn không phải là điều đơn giản.
Sở dĩ xảy ra trường hợp như vậy, là vì có những người đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí cơ bản như vẻ ngoài và phong thái phù hợp với yêu cầu của nghề nhưng khả năng ngoại ngữ của họ lại quá hạn chế hoặc không có sức khỏe tốt.
Chọn được một tiếp viên hàng không đầy đủ tiêu chuẩn là điều không đơn giản
Ngoài trình độ tiếng Anh, để có thể phục vụ cho các chuyến bay quốc tế đến các nước châu Âu như Pháp, Tây Ban Nha, Đức hay các nước Nhật Bản, Hàn Quốc,… người tiếp viên hàng không cần thông thạo ít nhất một trong những ngôn ngữ bản địa này. Do đó, nếu các bạn có nguyện vọng chọn ngành tiếp viên hàng không là ước mơ nghề nghiệp của mình, thì việc trao dồi trình độ ngoại ngữ là vô cùng quan trọng.
Không chỉ dừng lại ở đó, sau khi trải qua vòng hồ sơ và phỏng vấn vô cùng gian nan, các ứng viên bắt buộc phải tham gia khóa huấn luyện, các đợt tập huấn về kiến thức an toàn trong quá trình bay, cùng với đó là những kỹ năng cấp cứu cần biết khi xảy ra những trường hợp khẩn cấp. Các ứng viên phải đạt được yêu cầu của khóa huấn luyện thì mới được Cục Hàng không Việt Nam cấp chứng chỉ hành nghề và tham gia làm việc.
Dưới đây là các hãng hàng không lớn nhất Việt Nam hiện nay:
Việt Nam Airlines
Việt Nam Airlines
Là hãng hàng không đầu tiên được thành lập tại Việt Nam từ năm 1956. Trải qua các thăng trầm của lịch sử, Việt Nam Airlines đã không ngừng lớn mạnh về cả quy mô lẫn chất lượng phục vụ.
Theo tiêu chuẩn của Skytrax (tạp chí chuyên xếp hạng chất lượng của các hãng hàng không và sân bay trên toàn thế giới, có trụ sở tại Vương Quốc Anh), Việt Nam Airlines được đánh giá 4 sao. Vào tháng 06/2010, Việt Nam Airlines chính thức trở thành hãng hàng không đầu tiên của khu vực Đông Nam Á tham gia vào Liên minh Hàng không (SkyTeam).
Tính đến nay, Việt Nam Airlines đã mở rộng mạng lưới đường bay của mình đến gần 30 quốc gia trên thế giới. Bên cạnh đó, thông qua việc hợp tác, liên doanh với nhiều hãng hàng không quốc tế, Hãng Hàng không Quốc Gia Việt Nam đã có mặt tại hầu hết các châu lục.
Mức lương khởi điểm của tiếp viên hàng không tại Việt Nam Airline là 200.000đ/1 giờ bay, số giờ bay mỗi tháng dao động từ 80 – 100 giờ, một mức lương thật đáng mơ ước!
Tiêu chí lựa chọn tiếp viên hàng không của hãng đưa ra cụ thể như sau:
– Độ tuổi: nam từ 20 – 28 tuổi, nữ từ 20 – 26 tuổi;
– Chiều cao: nam từ 1m65 – 1m82, nữ từ 1m58 – 1m75 và;
– Ngoại hình dễ nhìn, cân đối;
– Tự tin trong giao tiếp, thái độ phù hợp với nghề dịch vụ;
– Trình độ học vấn:
+ Ứng viên đã tốt nghiệp Trung học phổ thông, ưu tiên cho những ứng viên đã tốt nghiệp các trường Trung cấp, Đại học, Cao đẳng;
+ Có chứng chỉ TOIEC tối thiểu đạt 550 hoặc TOEFL Paper 500, TOEFL IBT 61, TOEFL CBT 173 hoặc IELTS tối thiểu 5.0; ưu tiên các ứng viên có các bằng ngoại ngữ khác như Pháp, Đức, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc.
Tiếp viên hàng không của hãng Việt Nam Airlines
– Có lý lịch minh bạch;
– Có sức khỏe tốt, thỏa mãn các yêu cầu sức khỏe của người tiếp viên.
Để đáp ứng được các yêu cầu về chứng chỉ tiếng anh nêu trên, các bạn có thể tìm kiếm các học bổng trung tâm tiếng Anh để có cơ hội được ưu đãi học phí, góp phần làm giảm gánh nặng tài chính.
VietJet Air
Công ty Cổ phần Hàng không VietJet được thành lập năm 2013, trở thành hãng hàng không tư nhân đầu tiên tại Việt Nam.
Tuy thành lập muộn hơn các ông lớn trong ngành hàng không, VietJet Air đang dần dần khẳng định tên tuổi của mình bằng các thành tích đã đạt được trong những năm qua. Năm 2016, hãng được tổ chức Employer Branding Institute công nhận là Thương hiệu tuyển dụng tốt nhất khu vực châu Á, đồng thời, VietJet cũng nằm trong top các công ty có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam, do cộng đồng Anphabe và Nielsen khảo sát và xếp hạng.
Nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ của các chuyến bay, năm 2017, công ty chủ trương tuyển dụng và đào tạo thêm hơn 1000 tiếp viên hàng không đầy sức trẻ, năng động và nhiệt huyết. Đây là cơ hội rất tốt cho các bạn trẻ đam mê ngành nghề này.
Sau khi đáp ứng yêu cầu của các khóa huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn trong nước cũng như nước ngoài, các bạn ứng viên sẽ được bố trí công việc cụ thể, hưởng mức lương cơ bản khoảng 20 đến 30 triệu đồng/ tháng, cùng với đó là những cơ hội trải nghiệm tại các vùng đất mới.
Các yêu cầu mà VietJet đưa ra với các ứng viên của mình như sau:
– Tối thiểu tốt nghiệp Trung học phổ thông;
– Ngoại hình cân đối. Nam có chiều cao từ 1m70 – 1m80, nữ từ 1m60 – 1m75;
– Không có hình xăm trên cơ thể;
– Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt. Có chứng chỉ TOEIC đạt tối thiểu 500 điểm;
– Đáp ứng được các tiêu chí của ngành dịch vụ.
– Thái độ hòa nhã, thân thiện với khách hàng; chăm chỉ, nhiệt huyết với nghề.
Có thể thấy, giao tiếp tốt bằng tiếng Anh là yêu cầu bắt buộc đối với các ứng viên, vì thế, lời khuyên cho các bạn là nên tìm cho mình những trung tâm học Anh văn uy tín và chất lượng để bồi dưỡng trình độ ngoại ngữ của mình.
Jetstar Pacific Airlines
Các tiếp viên hàng không phải trải qua các đợt huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn
Jetstar Pacific chính thức đi vào hoạt động vào năm 2008. Tính từ thời điểm bắt đầu thành lập cho đến nay, hãng đã đạt đạt những thành tựu đáng kể. Hiện nay Jetstar Pacific đã mở rộng mạng lưới đường bay đến 12 quốc gia ở châu Á và Úc và đang trên đà phát triển với các kế hoạch vươn mình trong tương lai.
Khi làm việc tại Jetstar, các tiếp viên hàng không của hãng này có thu nhập trung bình từ 25 – 30 triệu đồng/ tháng, cùng với các phụ cấp và ưu đãi riêng của ngành.
Những điều cần biết về tiêu chí tuyển dụng tiếp viên hàng không của hãng như sau:
– Độ tuổi: nam có độ tuổi trong khoảng 18 – 30 tuổi, nữ 18 – 28 tuổi;
– Chiều cao: nam có chiều cao từ 1m68 – 1m80, nữ từ 1m58 – 1m75;
– Cân nặng: nam có cân nặng trên 54kg, nữ trên 48kg;
– Trình độ học vấn và ngoại ngữ:
+ Tốt nghiệp Trung học phổ thông;
+ Tốt nghiệp các chuyên ngành tiếng Anh tại các trường đại học cao đẳng hoặc có chứng chỉ TOEIC tối thiểu 400 điểm;
– Thị lực: 7/10 trở lên;
– Có khả năng bơi lội;
– Năm 2017, Jetstar mở rộng đường bay sang Nhật Bản, do đó yêu cầu bắt buộc các ứng viên phải giao tiếp tốt bằng tiếng Nhật.
Cảm ơn các bạn đã xem và đón đọc.
